9月20日11时，由西安国际港始发，满载着50个集装箱日用百货、棉纱、汽车零件等货物的2021次中欧班列从霍尔果斯站开出，驶往波兰马拉舍维奇，这是今年经霍尔果斯铁路口岸进出境的第5032列中欧班列，比去年提前27天突破5000列大关。
面对国内外疫情形势的考验，霍尔果斯科学统筹疫情防控和运输组织工作，持续提升口岸精准化生产组织水平，加强铁路、海关、边检等部门的协调合作，通过推广中哈信用交接模式、推行无纸化转关等方式，提升进出境中欧班列通关效率，实现了逆势增长，在保障物流畅通、稳定国际产业链供应链方面发挥了积极作用。
霍尔果斯铁路口岸站安全生产指挥中心副主任于荣说：“今年以来，我们积极推动与哈萨克斯坦的定期对话机制，协调解决运输生产过程中的难点问题，有效对冲了疫情对口岸运输的影响，年内日均接发车列数始终保持在18列以上，保障了国际运输通道的畅通。”
中欧班列自2016年3月在霍尔果斯口岸开行以来，从“连点成线”到“织线成网”，实现了从“点对点”到“枢纽对枢纽”的转变，形成了“连通境内外，辐射东中西”国际物流贸易通道线路。
霍尔果斯鸿安国际货运代理有限公司经理晏厚虎：“中欧班列不但实现了中国至欧洲的直达运输，还提高了货物的运输时效，节约了时间成本和仓储成本，有效提升了货物的周转率。今年我们代理的中欧班列货物运量增加了20％，货物品类除日用百货等大宗商品外，还包括笔记本电脑、小轿车等高附加值商品，让更多中国商品走出国门、走向世界。”
在营造中欧班列高效通关软环境方面，霍尔果斯海关设立班列通关专用窗口，搭建一站式服务保障平台，实现24小时班列业务随到随办，海关监管与铁路换装并联式作业，不断提升班列通行效能。通过搭建班列验放“云平台”，线上完成班列通关手续办理，实现“让群众少跑腿，让数据多跑路”。
霍尔果斯海关监管三科副科长桑云霞：“我们充分发挥系统信息化功能，依托铁路口岸、舱单管理系统、单一窗口三方数据互联互通，实现‘云办理’，提升可视化、智能化监管水平。持续探索‘中欧班列+’模式应用，助力‘中欧班列+跨境电商’‘中欧班列+运邮’高效畅通，助推霍尔果斯口岸新业态发展。”
