10月5日，满载着澳洲种羊的中国南方航空CZ5230全货机航班从墨尔本起飞，顺利降落河南郑州机场。这是全球疫情暴发以来，中国恢复的首班澳洲活体种畜运输航班。
“活动物长途运输存在许多限制和困难，尤其在空运过程中，动物的成活率直接决定整个运输的价值。叠加疫情影响，航班的运营保障成为检测航司运行能力的一次大考。”南方航空物流有限公司（以下简称“南航物流”）澳新营业部货运经理胡敏达介绍道。
为做好该活体种畜运输航班保障工作，南航物流细致了解客户需求，协调多部门，梳理业务流程，制定专业保障方案和应急预案。开通活动物收运绿色通道，专人专口装运，将货舱温度保持在最适宜的温度。运输过程中，专人全流程跟踪保障，重点关注动物流转状态，紧盯装载、交接等各个环节，全程用心呵护，以专业、精细、高效的服务，确保此次活体种畜包机运输航班顺利、安全运抵郑州。
近年来，南航物流以“安全、精细、专业、高效”的服务理念，进一步提升服务品质，精心保障出国交流小熊猫、企鹅、鸵鸟、马等活体动物运输任务，得到广大客户一致好评，在行业内树立了良好的标杆。未来，南航物流将继续秉承以客户为中心的理念，增强特种货物保障能力，以专业的态度、优质的服务，提升客户满意度，积极打造南航物流专业运输服务品牌。
